Продукция
Политика
конфиденциальности персональных данных посетителей сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Товарищества с ограниченной ответственностью «ЗЗБО»
«ЗЗБО» жауапкершiлiгi шектеулi серiктестiгі
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Конституцией Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V «О персональных данных и их защите», Законом Республики Казахстан «О доступе к информации», Приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 29 апреля 2022 года № 144/НҚ «Об утверждении Правил функционирования государственного сервиса контроля доступа к персональным данным», Письмами Комитета по информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Республики Казахстан.
1.2. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие понятия:
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://zzbo.kz.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://zzbo.kz. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://zzbo.kz.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.3. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую администрация сайта может получить о пользователях во время использования ими сайта.
Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц. Администрация сайта не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.
1.4. К персональным данным пользователей сайта относятся: [
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
Все персональные данные о пользователях администрация сайта может получить только от них самих.
Персональные данные пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы администрацией сайта или любым иным лицом в личных целях.
1.5. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты sales@zzbo.kz с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
1.6. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую Товарищество с ограниченной ответственностью «ЗЗБО» может получить о Пользователе на сайте https://zzbo.kz (далее – «Сайт»).
2. Правовые основания обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://zzbo.kz. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
- Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя.
3. Предмет политики конфиденциальности.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных:
3.1.1 которые Пользователь предоставляет при подаче заявки через лист заказа на Сайте и при заполнении иных форм обратной связи на Сайте:
— род занятий,
— имя,
— адрес электронной почты,
— телефон,
— название организации,
— страна,
— город.
3.1.2. которые автоматически передаются в процессе посещения страниц Сайта:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к Сайту);
— время доступа;
— посещенные адреса страниц;
— реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.
3.2. При использовании Сайта Пользователь предоставляет отдельное согласие на использование на Сайте cookies на условиях, указанных в настоящей Политике, путём нажатия кнопки “Продолжить” в соответствующем всплывающем окне.
При посещении Сайта в сети «Интернет» происходит автоматический сбор данных из файлов cookies, в том числе: технических характеристик устройства, IP-адреса, информации об используемом браузере и языке, даты и времени доступа к сайту, адресов запрашиваемых страниц Сайта и иной подобной информации.
Cookies собираются Сайтом, чтобы упростить Пользователю работу с ним. Как только Пользователь закрывает окно браузера, эти cookies удаляются — то есть данные хранятся в пределах одной сессии и эти cookies являются временными.
Используемые Пользователем браузер и (или) устройство могут позволять Пользователю блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. Но файлы cookie являются важной частью Сайта в сети «Интернет», поэтому блокировка, удаление или ограничение их использования может привести к тому, что Пользователь будет иметь доступ не ко всем функциям Сайта.
Чтобы узнать, как управлять файлами cookie с помощью используемых Пользователем браузера или устройства, Пользователь может воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.
3.3. При использовании Сайта Пользователь автоматически предоставляет согласие на использование на Сайте Сервисов аналитики (Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер), на условиях, указанных в настоящей Политике, которые автоматически собирают следующую информацию:
3.3.1. История входа в систему и техническая информация: Администрация сайта собирает техническую информацию, предоставляемую устройством Пользователя, включая программное обеспечение и техническую поддержку (например, какой тип браузера и операционную систему использует устройство Пользователя, какой язык предпочитает Пользователь), время входа в систему и название домена Сайта, с которого Пользователь подключен к сервисам и т.д.
3.3.2. Аналитическая информация: Администрация сайта может собирать информацию об использовании Пользователем служб, таких как использование приложений, активность пользователей (например, просмотр страниц, время, проведенное на конкретной странице, клики, действия и т.д.).
4.Способы и сроки обработки персональных данных.
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до достижения целей, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Персональные данные Пользователя не подлежат передаче третьим лицам, за исключением Сервисов аналитики.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
4.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора sales@zzbo.kz с пометкой «Актуализация персональных данных».
4.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
4.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора sales@zzbo.kz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
4.6. Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
4.7. Администрация сайта не несет ответственности за добровольную передачу пользователями сайта своих контактных данных, пароля или логина третьим лицам.
4.8. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.9. Администрация сайта самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. К таким мерам, в частности, относятся:
— назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
— издание документов, определяющих политику сайта в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Республики Казахстан, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права пользователей сайта, а также возлагающие на администрацию сайта не предусмотренные законодательством Республики Казахстан полномочия и обязанности;
— применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
— осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике сайта в отношении обработки персональных данных, локальным актам сайта;
— оценка вреда, который может быть причинен пользователям сайта в случае нарушения Закона персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых администрацией сайта мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
— ознакомление работников сайта, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику сайта в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
- Трансграничная передача персональных данных5.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
- Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
6. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных
6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении пользователя сайта администрация сайта осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении пользователя сайта администрация сайта осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы пользователя сайта или третьих лиц.
6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных администрация сайта на основании сведений, представленных пользователем сайта, или иных необходимых документов уточняет персональные данные и снимает блокирование персональных данных.
6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой администрацией сайта, администрация сайта прекращает неправомерную обработку персональных данных.
6.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, администрация сайта уничтожает такие персональные данные.
6.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных администрация сайта уведомляет пользователя сайта.
6.7. В случае достижения цели обработки персональных данных администрация сайта прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
6.9. В случае отзыва пользователем сайта согласия на обработку его персональных данных администрация сайта прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, установленный действующим законодательством Республики Казахстан.
6.10. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные пользователя сайта, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.
7. Ответственность
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта освобождается от ответственности, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта;
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9. Заключительные положения
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты sales@zzbo.kz.
9.4.Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://zzbo.kz/politika-konfidentsialnosti/.
